5 erreurs à éviter lorsque vous gérez une campagne Google Ads

Google Ads est une plateforme incroyablement puissante, ce qui signifie que vous pouvez commettre de nombreuses erreurs lors de la gestion d’une campagne. Il est important d’éviter ces pièges courants, car ils peuvent faire perdre de l’argent et du temps sans générer aucun résultat. Voici les cinq principales erreurs que je vois régulièrement commettre :

Enchérir trop haut (ou trop bas)

Vous avez passé beaucoup de temps sur votre campagne Google Ads, il est donc important de vous assurer que vous ne rencontrez pas de problèmes majeurs. L’une des erreurs que vous pouvez facilement éviter est de fixer une enchère trop élevée ou trop basse. Dans les deux cas, vous risquez de dépenser plus d’argent que nécessaire ou d’obtenir des résultats inférieurs au score de qualité et aux conversions. Voyons quelques exemples de ce qui peut se passer, ainsi que les meilleures pratiques pour l’éviter.

Enchère trop élevée

Si votre coût par acquisition (CPA) cible est de 20 $, mais que votre CPC maximum est fixé à 5 $, Google Ads dépensera tout le budget disponible jusqu’à ce que le budget soit épuisé ou qu’il n’y ait plus de clics disponibles pour ce prix : s’il faut en moyenne quatre enchères pour obtenir une conversion avec un CPC de 5 $, il y aura une grande partie d’opportunité perdue parce que Google n’a plus assez d’argent disponible ! Si les offres inférieures sont prises en compte en premier lieu lorsqu’il s’agit de déterminer où allouer le budget publicitaire entre les différentes unités d’un groupe d’annonces (par exemple, mobile contre bureau), cela pourrait conduire directement à une sous-performance car les utilisateurs qui étaient intéressés par un achat pourraient ne pas voir les annonces en raison des fonds limités alloués de manière appropriée ; ils pourraient même cliquer sans rien acheter s’ils ont l’impression de passer à côté de quelque chose de mieux ailleurs en ligne.

Utiliser les mauvais mots-clés

Comme le dit le dicton, “il faut avoir une stratégie avant d’avoir des tactiques”. Cela est particulièrement vrai pour les campagnes Google Ads. Il est essentiel que vous utilisiez les bons mots clés dans vos annonces afin de cibler les bonnes personnes avec vos annonces.

Les mots clés sont la partie la plus importante d’une campagne publicitaire car ils déterminent quels clients potentiels voient votre annonce et si ces clients potentiels cliquent ou non dessus. Les mots clés doivent être pertinents pour votre entreprise, spécifiques aux produits ou services que vous proposez et pertinents pour les personnes qui seraient intéressées par l’achat de ces produits ou services auprès de vous.

Ne pas faire tourner les annonces régulièrement

La rotation régulière des annonces est importante car elle vous permet de montrer une annonce différente à chacun de vos segments d’audience. Cela signifie que plus de personnes verront l’annonce, et cela peut vous aider à améliorer le taux de clics (CTR).

Cependant, dans la pratique, de nombreux annonceurs ont tendance à faire tourner leurs annonces beaucoup moins souvent qu’ils ne le devraient. Si vous ne faites tourner vos annonces que tous les trois ou quatre jours, cela peut nuire à la performance de votre compte, car il est possible que certains de vos segments d’audience ne voient aucune annonce nouvelle ou pertinente !

Ne pas optimiser pour le mobile

Vous connaissez probablement Google Ads, mais saviez-vous qu’il dispose d’une fonctionnalité adaptée aux mobiles ? C’est le cas ! La raison en est simple : Google veut s’assurer que vos annonces sont bien optimisées pour les appareils mobiles.

Le trafic mobile augmente à un rythme alarmant. En fait, il a plus que doublé au cours des quatre dernières années. Et si le trafic de bureau a toujours plus de valeur (pour l’instant), le trafic mobile va bientôt dominer le marché. En effet, d’ici à 2020, on estime que près de 75 % de l’utilisation d’Internet se fera à partir d’un smartphone ou d’une tablette, et aujourd’hui déjà, ces appareils représentent plus de la moitié de toutes les recherches effectuées !

En outre, les personnes qui utilisent leur téléphone ont tendance à être des clients plus précieux que celles qui utilisent un ordinateur ; elles sont plus susceptibles de se convertir en clients acheteurs et moins susceptibles de rebondir parce qu’elles ont un écran plus petit et moins d’options disponibles sur l’écran de leur téléphone que sur celui d’un ordinateur de bureau (comme la possibilité de faire défiler facilement l’écran).

Vous ne vérifiez pas votre ciblage

En tant qu’annonceurs, nous avons souvent du mal à gérer nos campagnes. Il y a beaucoup de paramètres à choisir et cela peut être accablant ! Voici quelques conseils pour vous aider à éviter les erreurs courantes :

  • Ne vous perdez pas dans la masse. Gardez un œil sur les performances de vos publicités en vérifiant fréquemment les données. C’est particulièrement important si vous essayez de découvrir quels mots-clés ou placements convertissent bien pour vous, car ces informations vous aideront à guider vos optimisations futures.
  • Ne vous contentez pas des paramètres par défaut. De nombreux annonceurs ne considèrent pas leurs options de ciblage avec suffisamment d’attention, ce qui peut entraîner un faible taux de clics et des coûts par clic élevés, car ils n’atteignent pas leur public cible avec leur message aussi efficacement que possible.
  • Vérifiez régulièrement votre ciblage en vous assurant qu’il correspond à ce qui fonctionne le mieux dans chaque groupe d’annonces (n° 3). Par exemple, si un groupe d’annonces a donné de bons résultats mais qu’un autre n’a pas du tout converti malgré la similitude de son public, il est peut-être temps de procéder à quelques ajustements !

La gestion de vos campagnes Google Ads peut être une tâche ardue, surtout si vous êtes novice en la matière. Mais en gardant à l’esprit ces cinq erreurs et en les évitant du mieux possible, vous serez mieux armé pour réussir. Nous vous recommandons également de demander l’aide d’un expert si nécessaire. Il peut vous aider à rationaliser vos processus et à faire en sorte que tous vos efforts aient un impact réel sur votre activité !